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Comment puis-je me mesurer ?
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Que faire si mon article ne me convient pas ?
Nous serons plus qu'heureux d'effectuer des modifications ou de remplacer un article gratuitement, à condition que les mesures que vous fournissez soient correctes.
Puis-je laver en machine ?
Lavage en machine à 30 °C en cycle délicat. Utiliser un filet pour linge délicat si possible. Séchage à l'air libre uniquement, pas de sèche-linge. Laver le blanc séparément des couleurs.
Expédiez-vous en dehors du Royaume-Uni ?
Oui. Nous livrons vers de nombreuses destinations en Europe, en Amérique du Nord, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans d'autres pays à l'étranger. Les pays actuellement disponibles s'afficheront dans le sélecteur de pays et lors du paiement.
Pour des informations spécifiques à chaque pays concernant les taxes et les droits d'importation, cliquez ici.
Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrés pendant les périodes particulièrement chargées ou lorsque les mesures doivent être confirmées.
Ma commande sera-t-elle suivie ?
Oui. Les commandes passées au Royaume-Uni et à l'étranger sont envoyées par un service de livraison avec suivi. Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail après l'expédition.
L'emballage est-il discret ?
Oui. Les commandes sont envoyées dans un emballage extérieur neutre, blanc ou uni, sans description de produit ni marque promotionnelle. Les commandes internationales doivent inclure une déclaration douanière légalement requise.
Devrai-je payer des frais de douane ?
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Pouvez-vous garantir une livraison avant mon événement ?
Nous pouvons confirmer notre date d'expédition prévue et vous indiquer si le délai semble raisonnable, mais nous ne pouvons pas garantir la rapidité de livraison des services postaux ou des autorités douanières.
Que dois-je faire si ma commande est en retard ?
Vérifiez d'abord vos informations de suivi. Si elles ne sont plus mises à jour ou si la période de livraison estimée est dépassée, contactez-nous à l'adresse scott@cheekyboyharness.com et nous enquêterons.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter directement. Je serai toujours ravi de vous aider et vous répondrai rapidement.